عربي English French Italian German Spanish

كيف تدخل طلبات في وسيطك
* حتى تتمكن من إدخال طلب الشراء لا بد أن تقوم بتسجيل دخولك في نظام وسيطك .

إذا لم تكن تملك حسابا في وسيطك الإلكرتوني فيمكنك إنشاء حساب بكل سهولة

اضغط هنا لإنشاء حساب جديد

شاهد عرض الفيديو لكيفية البحث على الإنترنت وإدخال الطلبات في وسيطك



حتى تتمكن من إدخال طلبات في وسيطك الإلكتروني بطريقة صحيحة ... اتبع الخطوات التالية ( كما في الصور )

1- الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع الذي تريد الشراء منه ، مثلا : www.ebay.com

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

2- استعراض الصفحة التي تظهر فيها السلعة المراد شراؤها وطلبها بالضبط ، بحيث لا تظهر إلا هذه السلعة ، أو استخدام البحث في خانة البحث ( مثال : البحث عن NOKIA N81 )

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

3- بعد إجراء عملية البحث سوف تظهر نتيجة البحث

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

4- استعرض أحد نتائج البحث المعروضة في الموقع ، هذه هي الصفحة التي تظهر فيها السلعة نفسها دون أي سلعة أخرى معها .

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

5- انسخ العنوان الخاص بتلك الصفحة ، حتى تضعه في طلب الشراء عبر وسيطك العنوان يبدأ بـ http :// ، وسيكون ظاهرا في خانة العنوان Address ،

كما في الصورتين التاليتين

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

6- قم بتعبئة طلب الشراء في وسيطك كالتالي :  

أدخل عنوان السلعة وهو الذي يبدأ بـ HTTP

ثم وصف السلعة بالإنجليزية أو العربية ، ثم المعلومات الأخرى إن وجدت .

ثم اضغط على زر ( إضافة السلعة إلى الطلبية ) 

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

7- بعد إدخال معلومات السلعة انتقل إلى الخطوة التالية في أسفل صفحة إدخال الطلب كما في الصورة التالية :

هذه الخطوة تعرض جميع السلع التي قمت بإدخالها في الخطوة رقم (1) ، هذا معناه أنه يمكن أن تدخل أكثر من سلعة في نفس الطلبية لكي تشحن مع بعضها البعض في شحنة واحدة .

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

8- بعد مراجعة السلع التي قمت بإدخالها في الخطوة السابقة قم بإدخال طلب الشراء في الخطوة الثالثة ، هذه الخطوة مهمة حيث لا يتم إدخال طلب الشراء في النظام إلا بالضغط على الزر في أسفل الصفحة ( إدخال طلب الشراء ) وبه تحصل على رقم الطلب الخاص بكم .

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

9- بعد إدخال طلب الشراء سوف تظهر صفحة تحتوي على تأكيد إدخال الطلب ورقم الطلب ، وسوف تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني برقم طلبك

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

10- يمكنك استعراض طلباتك الحالية أو المسلمة أو المنتهية في أي وقت من القائمة اليمنى ، وذلك بعد تسجيل دخولك في حسابك لدى وسيطك

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

11- بالضغط على الطلبات الحالية كما في الصورة الأعلى ، سوف تحصل على الطلبات التي تحت الإجراء ، وبالضغط على رقم الطلب ، سوف تظهر صفحة بطاقة الطلب ، إن صفحة بطاقة الطلب هي الصفحة التي تظهر في معلومات الطلب والتسعير وكل ما يتعلق بهذا الطلب في صفحة واحدة .

في نفس بطاقة الطلب سوف تجد وصلة مكتوب عليها ( اضغط هنا لتعديل السلع أو إضافة سلع جديدة على هذه الطلبية  ) يمكنك بالضغط على هذه الوصلة الدخول لتعديل الطلب لكي تقوم بإضافة سلع جديدة ، أو تعديل سلع في نفس الطلبية دون الحاجة إلى إدخال طلب جديد .

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

12- في أسفل صفحة بطاقة الطلب سوف تجد خانة يمكنك من خلالها مراسلة خدمة العملاء حول أي استفسار متعلق بالطلب .

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

13- بعد إدخال الطلب سوف يتم تسعيره خلال 24-48 ساعة من قبل موظفي خدمة العملاء ، وبعد موافقة العميل على التسعيرة تنتقل الطلبية إلى مرحلة الدفع ثم التنفيذ .

14- لاحظ عند إدخال طلباتك من موقع Ebay خاصة ، الفرق بين السلع التي هي عبارة عن مزاد ، والسلع التي يمكن شراؤها من البائع مباشرة

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

15- من الأخطاء الشائعة أن يقوم العميل بكتابة وصلة لسلة التسوق . إن صفحة سلة التسوق لا تظهر محتوياتها إلا لدى العميل ، أما لدينا فتظهر فارغة ليس فيها شيء ، لهذا لا بد من إدخال وصلة كل سلعة يريد العميل شراءها ، وهي الصفحة التي تظهر فيها السلعة نفسها . 

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

16- من الأخطاء أيضا أن يتم وضع وصلة لسلعة في موقع Ebay ، لكن هذه السلعة قد انتهى عرضها أو انتهى المزاد فيها

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

17- من الأخطاء أيضا أن يتم وضع طلب شراء من بائعين حاصلين على درجات منخفضة جدا في Ebay مثلا . حيث إن البائعين الحاصلين على درجات منخفضة تكون هناك مخاطرة كبيرة في الشراء منهم لكثرة الاحتيال ، وكما هو ظاهر في الصورة أدناه الرقم (0) ، وليس معناه أن الرقم (60) لا يعتبر منخفضا ، بل يعتبر منخفضا كذلك

اضغط على الصورة لفتحها بنافذة مستقلة

نتمنى لكم أسعد الأوقات مع وسيطك الإلكتروني




الصفحة الرئيسية

اتفاقية الشراء

سلع وسيطك الجاهزة

سلع سبونج بوب

خدمات تسوق وسيطك

حاسبة وسيطك

طريقة الشحن والتكلفة

مشتريات عملاء وسيطك

فقدان كلمة المرور

إرسال رمز التفعيل

 

2015-3-15

لقد أمضينا عدة سنوات في خدمة وسيطك الإلكتروني، وقمنا بخدمة مئات العملاء في عشرات الدول العربية، وقد آن الوقت لإغلاق خدمة وسيطك الإلكتروني، لهذا نرجو من العملاء الذين لديهم رصيد في حسابهم سرعة التواصل مع الإدارة من خلال صفحة (اتصل بنا) .  

المزيد من الأخبار

جميع الحقوق محفوظة لموقع وسيطك الإلكتروني 2007 - 2021

وسيطك الإلكتروني إحدى خدمات مجموعة الخيارين ( Al Khayarin Group )  للشراء والشحن حول العالم