1- الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع الذي تريد الشراء منه ، مثلا : www.ebay.com

2- استعراض الصفحة التي تظهر فيها السلعة المراد شراؤها وطلبها بالضبط ، بحيث لا تظهر إلا هذه السلعة ، أو استخدام البحث في خانة البحث ( مثال : البحث عن NOKIA N81 )

3- بعد إجراء عملية البحث سوف تظهر نتيجة البحث

4- استعرض أحد نتائج البحث المعروضة في الموقع ، هذه هي الصفحة التي تظهر فيها السلعة نفسها دون أي سلعة أخرى معها .

5- انسخ العنوان الخاص بتلك الصفحة ، حتى تضعه في طلب الشراء عبر وسيطك العنوان يبدأ بـ http :// ، وسيكون ظاهرا في خانة العنوان Address ،

كما في الصورتين التاليتين

6- قم بتعبئة طلب الشراء في وسيطك كالتالي :  

أدخل عنوان السلعة وهو الذي يبدأ بـ HTTP

ثم وصف السلعة بالإنجليزية أو العربية ، ثم المعلومات الأخرى إن وجدت .

ثم اضغط على زر ( إضافة السلعة إلى الطلبية ) 

7- بعد إدخال معلومات السلعة انتقل إلى الخطوة التالية في أسفل صفحة إدخال الطلب كما في الصورة التالية :

هذه الخطوة تعرض جميع السلع التي قمت بإدخالها في الخطوة رقم (1) ، هذا معناه أنه يمكن أن تدخل أكثر من سلعة في نفس الطلبية لكي تشحن مع بعضها البعض في شحنة واحدة .

8- بعد مراجعة السلع التي قمت بإدخالها في الخطوة السابقة قم بإدخال طلب الشراء في الخطوة الثالثة ، هذه الخطوة مهمة حيث لا يتم إدخال طلب الشراء في النظام إلا بالضغط على الزر في أسفل الصفحة ( إدخال طلب الشراء ) وبه تحصل على رقم الطلب الخاص بكم .

9- بعد إدخال طلب الشراء سوف تظهر صفحة تحتوي على تأكيد إدخال الطلب ورقم الطلب ، وسوف تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني برقم طلبك

10- يمكنك استعراض طلباتك الحالية أو المسلمة أو المنتهية في أي وقت من القائمة اليمنى ، وذلك بعد تسجيل دخولك في حسابك لدى وسيطك

11- بالضغط على الطلبات الحالية كما في الصورة الأعلى ، سوف تحصل على الطلبات التي تحت الإجراء ، وبالضغط على رقم الطلب ، سوف تظهر صفحة بطاقة الطلب ، إن صفحة بطاقة الطلب هي الصفحة التي تظهر في معلومات الطلب والتسعير وكل ما يتعلق بهذا الطلب في صفحة واحدة .

في نفس بطاقة الطلب سوف تجد وصلة مكتوب عليها ( اضغط هنا لتعديل السلع أو إضافة سلع جديدة على هذه الطلبية  ) يمكنك بالضغط على هذه الوصلة الدخول لتعديل الطلب لكي تقوم بإضافة سلع جديدة ، أو تعديل سلع في نفس الطلبية دون الحاجة إلى إدخال طلب جديد .

12- في أسفل صفحة بطاقة الطلب سوف تجد خانة يمكنك من خلالها مراسلة خدمة العملاء حول أي استفسار متعلق بالطلب .

13- بعد إدخال الطلب سوف يتم تسعيره خلال 24-48 ساعة من قبل موظفي خدمة العملاء ، وبعد موافقة العميل على التسعيرة تنتقل الطلبية إلى مرحلة الدفع ثم التنفيذ .

14- لاحظ عند إدخال طلباتك من موقع Ebay خاصة ، الفرق بين السلع التي هي عبارة عن مزاد ، والسلع التي يمكن شراؤها من البائع مباشرة

15- من الأخطاء الشائعة أن يقوم العميل بكتابة وصلة لسلة التسوق . إن صفحة سلة التسوق لا تظهر محتوياتها إلا لدى العميل ، أما لدينا فتظهر فارغة ليس فيها شيء ، لهذا لا بد من إدخال وصلة كل سلعة يريد العميل شراءها ، وهي الصفحة التي تظهر فيها السلعة نفسها . 

16- من الأخطاء أيضا أن يتم وضع وصلة لسلعة في موقع Ebay ، لكن هذه السلعة قد انتهى عرضها أو انتهى المزاد فيها

17- من الأخطاء أيضا أن يتم وضع طلب شراء من بائعين حاصلين على درجات منخفضة جدا في Ebay مثلا . حيث إن البائعين الحاصلين على درجات منخفضة تكون هناك مخاطرة كبيرة في الشراء منهم لكثرة الاحتيال ، وكما هو ظاهر في الصورة أدناه الرقم (0) ، وليس معناه أن الرقم (60) لا يعتبر منخفضا ، بل يعتبر منخفضا كذلك